RESPONSABLE SERVICE CLIENTS AGV H/F (2018 43)

Présentation de l'entreprise :


Implanté à côté de Rennes,BA Robotic Systems Group est un acteur clé de la robotique mobile en France et en Europe (CA 28 M€, 220 collaborateurs).
Impliqué dans une démarche d’innovation permanente reconnue par des prix internationaux, le groupe BA Robotic Systems offre à ses clients son expertise en robotique mobile pour leur faire bénéficier des dernières avancées technologiques et développer au plus près de leurs besoins les prototypes industriels répondant aux enjeux de l’Industrie du futur. Des applications innovantes sont déployées par activités dédiées aux domaines intralogistique, robotique industrielle et médical.
Parmi celles-ci, BA Systèmes, leader français des systèmes intralogistiques par AGV, accompagne les industriels dans l’automatisation globale de leurs flux. Plus de 300 sites en Europe sont équipés avec les solutions de BA Systèmes, améliorant ainsi la productivité, la flexibilité et la fiabilité des processus de Nestlé, L’Oréal, Clairefontaine ou encore Système U.
Notre croissance repose sur notre capacité à développer de nouveaux produits de manière industrielle et à mener une politique ambitieuse en matière d’innovation via des activités de recherche et développement.
Nous faisons appel à de nombreuses compétences : logistique, mécanique, électricité, électronique, informatique, robotique mobile…
Vous souhaitez rejoindre un acteur majeur de la robotique mobile en France et en Europe et participer à son développement ? Pour renforcer nos équipes et accompagner notre croissance à l’international, nous recrutons un/une :

RESPONSABLE SERVICE CLIENTS AGV (H/F)
Description du poste :

Mission
Rattaché au Service Clients, vous assurez le management de l'équipe intervention SAV, composée de 15 techniciens France et Export.
Doté d'un leadership reconnu, vous êtes un élément clé du développement de l'activité et savez optimiser et faire progresser les compétences de votre équipe, afin de satisfaire et fidéliser notre clientèle.
Vous vous assurez d'avoir les ressources et moyens nécessaires à votre disposition.
En charge du suivi du parc clients, vous organisez le service : plan de charge, planning intervention, gestion parc matériel et outillage, pilotage de l'assistance téléphonique, réalisation de devis…
Vous vous assurez également du suivi de l'activité et des budgets.
Profil du candidat recherché :

Profil
De formation Ingénieur ou Bac+2 technique : mécanique, électrotechnique, vous possédez une expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire dans des équipements (process, manutention, automatismes…) auprès d'une clientèle industrielle ou dans le milieu de l'élevage industriel.
Vous êtes reconnu pour vos qualités : leadership, aisance relationnelle, force de proposition, mais aussi pour votre rigueur et votre sens de l'organisation.

Anglais courant.
Déplacements à prévoir en France et à l'étranger.
Maitrise du Pack Office exigée.
Eléments à préciser lors de votre candidature :

Nous attendons votre candidature sous la référence 2018 46.
Pour information, ce recrutement est sous-traité au cabinet BMC Consultants, 10 rue de la Sauvaie 35000 RENNES. Votre candidature sera transmise automatiquement à M. Jean-François ESNEE.
A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi
Attentifs à l’égalité professionnelle, nous nous engageons à favoriser la mixité dans tous les métiers de l’entreprise.
Type de contrat : CDI
Région : 35-Ille-et-Vilaine
Nombre de poste(s) : 1
Statut : Cadre
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